¿Qué es el marketing B2B y por qué lo necesito?
Es posible que haya oído hablar del «marketing B2B» y que haya visto a muchas empresas de éxito mencionarlo en relación con sus campañas de marketing, pero puede que no sepa exactamente en qué consiste este servicio ni cómo funciona.
Una visión general
En pocas palabras, la llamada en frío b2b o «Business to Business» es un sistema de llamadas directas e íntimas en el que un representante de una empresa llamará a otra para hablar de las posibles ventas de servicios o bienes, que luego se revenderán a su base de clientes.
Este método se ha convertido en uno de los más importantes del mundo para fomentar las asociaciones entre empresas, y es una de las mejores maneras de que las empresas creen sus existencias y servicios de una manera muy singular y directa.
Mientras que muchas transacciones estándar implican mucha deliberación y asociación emocional y personal, una transacción entre empresas se aleja de esas cualidades externas y se centra directamente en el beneficio que se puede obtener de un acuerdo.
¿Quién se beneficia más del marketing B2B?
Las empresas suelen prestar servicios que, de otro modo, no serían útiles para los consumidores. Los materiales y servicios industriales pesados, los materiales peligrosos o las sustancias bioquímicas rara vez tienen alguna utilidad en la vida del ciudadano medio.
Sin embargo, otra empresa se beneficiaría enormemente de este servicio, que es esencialmente la razón por la que se instauró el B2B en primer lugar.
Las vías para el B2B
Uno puede preguntarse ahora cómo se forman esos vínculos.
Aunque las redes sociales se han convertido en una excelente plataforma para que dos empresas intercambien información y desarrollen acuerdos, y la presencia de su empresa en las redes sociales puede ser una excelente manera de que una empresa evalúe si una asociación entre empresas sería factible o no, la llamada a la antigua sigue siendo el mejor camino a seguir.
Aunque las redes sociales son, en efecto, una plataforma muy completa e informativa en la que una empresa puede aprender mucho sobre otra, la forma más básica de comunicación humana sigue siendo esencial para lograr la mayor claridad y concordancia.
Por ello, es esencial emplear un servicio de llamadas B2B talentoso y cualificado, cuyo personal tenga una visión colectiva de las necesidades de un mercado. Puede que usted sepa exactamente lo que ofrece su empresa y dónde están sus puntos fuertes, pero ¿en qué medida conoce a la mayoría de las empresas de su entorno?
Saber dónde son relevantes sus servicios puede ser complicado. Este es un mundo diferente al de contactar con consumidores individuales, ahora estarás atendiendo las necesidades de toda una empresa, y a quiénes venden.
Los objetivos del marketing B2B
El objetivo más pertinente de cualquier esfuerzo entre empresas es la fundación de relaciones mutuamente beneficiosas entre dos empresas que podrán trabajar juntas de la manera más adecuada posible.
Tanto si eres el propietario de una panadería vegana como si diriges una empresa de suministros de oficina, las asociaciones que estableces con otras empresas relevantes son, sin duda, las conexiones más vitales que harás en tu carrera.
Es a través de los servicios de empresa a empresa como se establecen en gran medida estas relaciones. Es esencial que estos procesos de creación de vínculos sean gestionados por las personas más capacitadas y con más conocimientos.