Cómo aumentar las tasas de conversión de las pequeñas empresas
Las pruebas de sitios web son una poderosa herramienta que ofrece resultados al mejorar la tasa de conversión de su sitio web. Puedes hacer pruebas cambiando elementos como las páginas de destino, los formularios, el texto de llamada a la acción, los titulares y el diseño, por nombrar algunas opciones.
¿Qué son las pruebas? Es como esos experimentos científicos que hacías en el colegio. Usted cambia elementos de su sitio web y diferentes variaciones que se presentan al azar a los visitantes de su sitio web. Mientras que el visitante A podría estar navegando por la versión original de su sitio web, los visitantes B, C y D podrían estar navegando por una versión muy diferente.
Mientras tanto, el software de pruebas estudia las acciones de sus visitantes para determinar la variante de su sitio web con mejor rendimiento. Dado que los distintos sitios web tienen objetivos diferentes, puedes establecer tus propias métricas de éxito, como hacer clic en un enlace, visitar una página o hacer un seguimiento de los ingresos, entre otros.
Supongamos que su objetivo es mejorar las conversiones de sus formularios; pruebe estos innovadores formularios al estilo de las librerías locas. Si su página de precios no está convirtiendo a los visitantes, considere un nuevo diseño.
Probar su sitio web es importante porque los seres humanos son imprevisibles. Una vez que empiece a seguir su actividad, el comportamiento de sus usuarios le sorprenderá e incluso desafiará la lógica. ¿Cree que cambiar el color de un botón de llamada a la acción aumentó la tasa de conversión de Performable en un 21%? Un tema común para el éxito de las pruebas es crear variaciones que simplifiquen las páginas web, visual o verbalmente. Veamos dos variaciones para ver cuál tuvo una mejor tasa de conversión.
Como muestran estos estudios de casos, no hay reglas para las pruebas: es un proceso creativo, así que no tenga miedo de cambiar drásticamente los elementos. Los resultados le sorprenderán.
Como negocio en línea, no es fácil seguir el comportamiento de los visitantes. Sus datos analíticos pueden indicarle lo que llevó a sus visitantes a su sitio web, pero no es tan fácil averiguar por qué se fueron. Las pruebas son una forma eficaz de estudiar la actividad de sus visitantes y mejorar su sitio web pensando en ellos. Como las herramientas de prueba son fáciles de usar y hacen un seguimiento en tiempo real, puede obtener resultados procesables que pueden mejorar drásticamente sus resultados.