Aprenda a montar su propio negocio de limpieza en sencillos pasos
Seamos sinceros, empezar un nuevo negocio puede ser abrumador. Pero una vez que empiezas, has puesto la pelota en movimiento y sólo tienes que ir paso a paso. Si está investigando sobre los diferentes tipos de pequeñas empresas que puede iniciar, le alegrará saber que un negocio de limpieza es uno de los que puede comenzar con una inversión inicial más baja e incluso puede estructurarlo para que sea un negocio a tiempo parcial que usted dirija antes de lanzarse de lleno y dejar su trabajo principal.
La gente solía hacer la mayor parte de la limpieza y las tareas domésticas por su cuenta. Sin embargo, es posible que haya notado que la vida se ha vuelto mucho más acelerada en estos días y la gente simplemente no tiene el tiempo para hacer la limpieza de la casa que antes. Esto abre un espacio de mercado para las empresas de limpieza.
Tanto si su objetivo son las empresas y los espacios públicos como los hogares, utilice los siguientes puntos para ayudarle a establecer su negocio de limpieza con éxito.
¿Por qué elegir iniciar un negocio de limpieza?
Además, es un nicho bastante sencillo y económico en el que introducirse. Sin embargo, tendrá que ser paciente, ya que una vez que haya tachado de la lista todos los pasos que se indican a continuación, puede que le lleve algún tiempo conseguir una clientela fiel. Pero una vez que tenga sus clientes a largo plazo, su negocio despegará.
¿Cómo empezar?
Echa un vistazo a los siguientes pasos para empezar…
1. Tomar las decisiones fundamentales
Está empezando un nuevo negocio desde cero, y esto significa que necesita sentar sus bases. Puede utilizar los servicios de software de conserjería para ayudarle.
- Ya ha decidido que quiere poner en marcha un negocio de limpieza, ahora tiene que decidir si va a acotar más su nicho, por ejemplo, expertos en limpieza de alfombras o ventanas.
- Cree un modelo de negocio. Recuerda, piensa en este modelo de negocio como en la forma en que tu empresa va a empezar a dar beneficios.
- Piense en su mercado objetivo. ¿Quiénes son las personas que más van a utilizar su servicio?
Ahora que sabe qué servicios va a ofrecer y a quién quiere ofrecérselos, es el momento de pasar al siguiente paso.
2. Registrar su nueva empresa
Nunca escatimes en las normas. Si haces las cosas bien desde el principio, estarás erradicando posibles problemas futuros.
También tiene que decidir la estructura de su empresa. ¿Desea registrar su empresa como propietario único o como sociedad de responsabilidad limitada? Si no está seguro, investigue para saber cómo debe estructurar su empresa.
Una vez que haya decidido el tipo de empresa que va a registrar, puede registrar su empresa.
3. Ponga precio a sus servicios
Uno de los mayores errores que cometen los propietarios de nuevos negocios es poner un precio demasiado bajo a sus servicios. Utiliza estas estrategias para ayudarte a fijar correctamente el precio de tus servicios:
- Calcula el tiempo medio que dedicarías a la limpieza en cada lugar, en cada habitación. Calcula también el tamaño de cada habitación (metros cuadrados).
- Seleccione un modelo de precios, precio por pie cuadrado o tarifa por hora, y aplíquelo a sus habitaciones y/o tiempo.
- No intente superar las tarifas de todos sus competidores. Lo principal es conocer tu valor y fijar tus precios de acuerdo con tu valor.
- Mantenga una estructura de precios sencilla. Una vez que entiendas el valor que ofreces y el tiempo que se tarda en limpiar ciertos espacios y/o tamaños, puedes empezar a cobrar tarifas planas.
4. Cómo conseguir sus primeros clientes
Como estás empezando, es posible que no sepas cómo atraer a tus primeros clientes. Puede ser útil que empieces a vender tus servicios a personas con las que ya estás familiarizado. De este modo, puedes romper el hielo y abrir el flujo para que empiecen a llegar nuevos negocios. Anima a tus familiares y amigos a que escriban reseñas y testimonios, pero recuerda que tu tiempo y tu servicio son valiosos, así que cóbrales en consecuencia.
Una vez que haya conseguido sus primeros clientes, su negocio ya ha zarpado. Se ha corrido la voz y los demás pueden empezar a oír hablar de sus servicios. Si esto se combina con su campaña de marketing, debería tener un flujo constante de clientes en los primeros meses.
5. Iniciar una campaña de marketing
Lo primero que hay que hacer es crear páginas en todas las posibles redes sociales a las que puedan acudir sus clientes en busca de información sobre su negocio. Crear una página en Facebook es una forma estupenda de comunicar la identidad de su marca y, al mismo tiempo, interactuar con sus clientes.
Otra gran forma de fomentar el marketing sin gastar un céntimo es animar a tus clientes a que te den referencias y ofrecer un sistema basado en recompensas.
6. Hazlo tú mismo
Cuando tu negocio está en su fase inicial, tienes que estar presente y supervisar el tipo de servicio que ofreces.
Una vez que su negocio comience a expandirse, empezará a contratar a un equipo de empleados que se encargarán de la limpieza. Si quiere mantener la autoridad y estar seguro de que su equipo está trabajando correctamente, entonces necesita conocer los entresijos del negocio, y eso significa la experiencia de primera mano.
7. Elija el nombre de su empresa
¿El factor más importante a la hora de elegir el nombre de una empresa? Que sea sencillo. Quiere que su nombre le diga a la gente quién es usted y lo que hace, no toda la historia de su vida. Elija un nombre que la gente recuerde fácilmente.
8. Elegir un uniforme
Un uniforme es algo más que una prenda de vestir, es una forma de expresar la identidad de tu marca y también de hacer saber a tus clientes que eres un servicio profesional en el que pueden confiar, algo que necesitarás construir como nueva empresa. Consulte estos consejos a la hora de elegir un uniforme:
- Tu uniforme debe ser algo más que una camiseta con una calcomanía planchada.
- Ponga el nombre y el logotipo de su empresa en el uniforme.
- Asegúrese de que el uniforme es lo suficientemente cómodo como para llevarlo todo el día mientras trabaja.
9. Abrir la cuenta bancaria de su empresa
Abra una cuenta corriente comercial en un banco que ofrezca los mejores servicios para empresas o incluso en el banco que ha utilizado toda su vida.
Una de las cosas más importantes que hay que hacer es mantener los gastos y el dinero personales separados de los de la empresa. Aunque sienta la tentación de mezclarlos, ¡no lo haga! Es un error que puede resultar costoso y que puede llevar meses rectificar.
10. Contratar a un contable
Aunque esto puede parecer un gasto innecesario en los primeros meses de su negocio, agradecerá haber hecho esta inversión. Los propietarios de nuevos negocios suelen estar tan pendientes de los factores externos, como la interacción con los clientes y el funcionamiento real del negocio físico, que los libros y los números pueden dejarse de lado para un «día posterior» en el que «no estés tan ocupado».
¿Te resulta familiar?
Hágase un favor y contrate a un contable profesional desde el principio para que pueda saber que sus libros y números son correctos desde el principio y pueda evitar problemas más adelante.
11. Considere la posibilidad de contratar a un abogado
Aunque esto pueda parecer otro gasto excesivo demasiado pronto, siga leyendo. Usted ha hecho toda la planificación, todos sus papeles están en orden y poco a poco está empezando a tener un negocio estable. Ahora, imagínese que un día recibe una notificación en la que se le informa de que, con toda su atención a los detalles y la planificación, no se dio cuenta de que había infringido la ley.
Puede ser el más mínimo detalle, no importa, el hecho es que es probable que esto ocurra porque no se conocen todos los entresijos de la ley.
Si esto le ocurre, se enfrentará a posibles demandas, dolores de cabeza y el riesgo de perder su negocio. En cuyo caso tendrá que contratar a un abogado de todos modos.
O bien, puede contratar a un abogado en las fases iniciales de la puesta en marcha de su negocio para asegurarse de que cumple la ley y, si hay que hacer algún cambio, puede hacerlo antes de que le pongan una demanda o una multa.
Para llevar
Aunque iniciar un negocio puede parecer difícil, la verdad es que después de la planificación y la puesta en marcha es mucho más fácil que lo que viene después: mantener el negocio. Y no solo mantener el negocio, sino asegurarse de ofrecer experiencias positivas a los clientes de forma constante.
Para cualquier pequeña empresa, la forma más importante de marketing son las experiencias positivas de servicio de sus clientes, que pueden compartir con otros. Así que recuerde: trate bien a sus clientes, como si fuera una inversión que está haciendo en el futuro de su empresa.