Información esencial que debe contener el sitio web de su empresa
Para cualquiera que tenga un negocio, es muy difícil ser abierto sobre lo que necesitas cuando pasas de estar fuera de línea a estar en línea. Es difícil porque los parámetros de lo que quiere un cliente online son muy distintos a los de un cliente offline. Un cliente offline quiere que le des direcciones y detalles de contacto si está comprando offline.
Sin embargo, un cliente online quiere que le des acceso a la adecuación de las compras, a la facilidad de los pedidos y a todo lo demás.
Sin embargo, hay algunos elementos imprescindibles que hacen que un sitio web merezca la pena, entre los que se incluyen:
1. Una página de inicio de calidad
Uno de los mejores ejemplos de una buena página web es la que tiene un buen diseño, de carga rápida, fácil de leer y estéticamente agradable. Su página de inicio va a ser mucho más importante de lo que pueda imaginar, y desempeñará un papel absolutamente clave para que pueda marcar una gran diferencia en su funcionamiento. Si se toma en serio la idea de tener un sitio web que le represente bien, considere su página de inicio como una prioridad.
2. Una página detallada «Sobre nosotros
Muchas empresas cometen el error de tener una página sobre nosotros y llenarla de palabrería genérica. Incluya algunos detalles de la empresa que expliquen por qué vale la pena utilizar su negocio. Evita los clichés y añade un toque personal.
Es mucho más probable que tenga éxito a largo plazo si está dispuesto a invertir en su sitio web de esta manera. Sí, puede llevar mucho tiempo hacerlo bien, pero eso no debería ser un gran problema para usted a largo plazo. Hágalo personal y cercano y su sitio web le será mucho más útil.
3. Secciones de la prensa claramente impulsadas
Otra característica útil de todo buen sitio web es tener una buena página de prensa. Puede que a algunos no les interese, pero a muchos sí, así que no los defraude. En cambio, invierta en una sección de prensa y asegúrese de que todo el mundo pueda entender y apreciar de dónde viene cuando se trata del lado de la prensa; dé a esta sección una publicidad adicional si lo necesita.
4. Una sección detallada de preguntas frecuentes
Por último, su sitio web debe tener una sección de preguntas frecuentes en la que se detallen aspectos como las políticas de devolución, los plazos de entrega y otros factores. Una sección de preguntas frecuentes es ideal incluso para responder a las preguntas básicas que usted está harto de responder todo el tiempo. Las preguntas frecuentes pueden suponer una gran diferencia en el rendimiento y para que la gente entienda de dónde viene usted principalmente.
Para llevar
Teniendo en cuenta todo lo anterior, debería resultarle más fácil crear un sitio web que la gente quiera leer y en el que se involucre. Sí, puede llevar mucho tiempo y puede ser una experiencia frustrante, pero merece mucho la pena.
Sin embargo, si su sitio web es bueno, le quitará mucho trabajo a su negocio. ¿Trabajo duro para hacerlo bien? Sí. ¿Fácil de disfrutar una vez que se hace bien? Por supuesto.