Razones por las que su pequeña empresa necesita un sitio web
Así que básicamente este post está dedicado a los propietarios de negocios que no creen que Internet pueda mejorar significativamente sus negocios – el único problema que tengo aquí es ¿cómo se supone que voy a llegar a ellos si nunca están en Internet? Propietarios de pequeñas empresas: Si este post llega mágicamente a ustedes de alguna manera o finalmente deciden participar en esta maravilla moderna (Internet) que lanza a los negocios a nuevas alturas, esto es lo que necesitan saber:
1. Servicio 24-7: Internet puede servir como su tienda de 24 horas 7 días a la semana, los pedidos se pueden hacer en cualquier momento del día sin necesidad de empleados.
2. Marketing: Cuando su pequeña empresa tiene un sitio web puede comercializar en todo el mundo con un par de clics del ratón, y los clientes que antes pensaba que estaban fuera de su alcance de repente se vuelven accesibles.
3. Expansión del público objetivo: Como he mencionado anteriormente, Internet puede exponer su negocio a un mercado totalmente nuevo, y también puede exponer su negocio a un público objetivo totalmente nuevo. Grupos de personas que nunca se interesaron por tu producto o servicio pueden cambiar de opinión cuando se produce una repentina moda en Internet. Facebook, por ejemplo, estaba destinado a los estudiantes universitarios, pero cuando los creadores se dieron cuenta de que las abuelas y los chicos de secundaria se hacían pasar por estudiantes universitarios, les dieron acceso a todos.
4. Productos electrónicos: Internet también le da acceso a ciertos productos que eliminan totalmente la entrega física; productos como los E-libros y los MP3 pueden descargarse simplemente desde su sitio web.
5. Fuerza de trabajo: Con el uso de Internet se puede reducir la mano de obra y seguir siendo eficiente al mismo tiempo. Internet ofrece a una persona la posibilidad de realizar varias tareas con facilidad, las preguntas frecuentes se encargan de los problemas de atención al cliente, los autorespondedores de correo electrónico se encargan de cualquier otro problema y el chat en línea resuelve los más complicados.
6. Comunicación: Puedes comunicarte con tus clientes fácilmente con internet, la información sobre productos y servicios puede ser anunciada a una audiencia masiva en cuestión de minutos. Tener un sitio web también es una forma estupenda de recibir comentarios de los clientes sobre el servicio que ofrece.
7. Facilidad de pago: Las tarjetas de crédito se cargan automáticamente en el punto de compra antes de que se envíe cualquier producto o se ofrezca un servicio. Esto también elimina las tácticas de regateo no deseadas que suelen realizar los clientes; el precio que ves, es el que obtienes.
8. Creador de listas de correo electrónico: Los sitios web de hoy en día rara vez permiten que los clientes realicen transacciones sin que su información se almacene en el sitio, esto le permite la oportunidad de realizar contactos rutinarios con los clientes y también informarles personalmente sobre cualquier nuevo producto o servicio.