TPVs online – ¿Realmente los necesita?
El software de punto de venta o TPV se utiliza habitualmente en el sector minorista, aunque no es tan común entre los pequeños minoristas. Hay muchas razones por las que todavía son reacios a adoptar un software y una de las principales es que no tienen ni idea de lo importante que es y de cómo puede mejorar sus ingresos y su reputación, además de ahorrar mucho tiempo. No hay que olvidar la gestión del inventario y las funciones básicas de contabilidad e información que proporcionan.
Aquí surgen dos preguntas: por qué necesita un software de TPV y si necesita un TPV online o un software de escritorio convencional.
¿Por qué necesita un software de TPV?
El TPV solía ser una combinación de una máquina de facturación y una taquilla para guardar el dinero de las ventas y una factura al cliente y no se preocupaba por el stock y otros aspectos contables. Ahora el software de TPV viene integrado con un sistema de contabilidad y nóminas que es muy útil para las cadenas de tiendas.
El software de facturación hace que hasta el más pequeño de los negocios minoristas parezca profesional
Usted factura la venta y presenta la factura junto con el producto y eso le da un aspecto más profesional. Su cliente tiene ahora una factura en la que puede confiar. Puede utilizarla para registrar sus ingresos por ventas y proporcionar algunos registros auténticos para la venta que puede utilizar para cualquier propósito oficial.
Los precios son constantes y no se vende con pérdidas
Si tiene un software de TPV, registrará los detalles del producto en él y tendrá una etiqueta de precio fija con un código de artículo. Así, para el código de artículo concreto, el precio se mantiene constante y usted sabe cuánto se ha cobrado en otra factura por el mismo producto. Incluso si vende con descuentos, el software suele alertar al usuario cuando intenta venderlo por un precio inferior a su precio de coste.
Sus informes están al alcance de su mano
Sepa cuánto ha vendido y en qué punto se encuentra su empresa, todo ello con un par de clics. Dado que todas sus transacciones minoristas se almacenan en el software de TPV, puede averiguar fácilmente cuánto ha vendido al día, a la semana, al mes y al año. Incluso puede obtener las ventas por categoría o por área, lo que sea relevante para usted.
Gestión de inventarios más eficiente
La gestión del inventario es la segunda y una de las características más importantes del software de TPV. Si quiere facturar sus productos, primero tiene que introducir las existencias en el sistema y después sólo podrá introducir un pedido o una factura. En cualquier momento, puede conocer fácilmente sus niveles de existencias y planificar la compra de artículos que están casi agotados o decidir la venta con descuentos cuando se produce una acumulación de existencias de la misma marca o tipo de producto.
Contabilidad básica
Los programas de TPV registran las compras y las ventas y, por lo tanto, los detalles contables básicos se registran en ellos. La mayoría de los programas de la competencia pueden almacenar todos los detalles contables básicos, como los pagos realizados y el crédito concedido, siempre que usted esté dispuesto a introducirlos manualmente. Algunos programas incluso registran los costes de entrada y salida de mercancías junto con los gastos generales, lo que los hace aún más deseables y precisos.
Seguimiento de los datos de sus clientes
Un software de TPV competente almacenará los datos básicos de los clientes que podrá utilizar para mantener una mejor relación con ellos. Puede extraer informes sobre el tipo de clientes que tiene y utilizarlos para campañas de marketing y también saber qué se vende más a cada tipo de cliente en su base de datos. Esto puede ayudarle a mejorar su gama de productos en función de la demanda, lo que impulsará aún más sus ventas.
Siga a sus empleados
Esta opción es especialmente útil para tiendas minoristas con un gran número de empleados. Puedes hacer un seguimiento de cómo va cada empleado en función del número de facturas que hace y de los ingresos que aporta a tu empresa.
También puede elaborar un sistema de incentivos basado en el objetivo de ventas alcanzado cada mes por cada empleado, que puede seguirse con el software de TPV. Esto aumentará su productividad y sus ingresos.
¿Qué es mejor, el TPV online o el TPV de sobremesa?
Ahora se plantea la cuestión por excelencia de si hay que comprar un software de TPV o suscribirse a uno. El TPV online tiene muchas ventajas y está evolucionando rápidamente, lo que está atrayendo a la mayoría de los minoristas:
- Una de las principales ventajas es que no implica una compra y funciona con una suscripción periódica que es mucho más barata que la compra del software.
- Podrá acceder a ella desde cualquier lugar utilizando el navegador o una aplicación móvil si la aplicación está disponible en línea.
- Puede disfrutar de todas las ventajas de utilizar el software incluso sin comprarlo. Incluso puede decidir comprarlo después de probarlo en tiempo real y estar satisfecho con él.
- Puede convertir su tienda en una tienda de comercio electrónico integrando la información del punto de venta fácilmente. La mayoría de las aplicaciones en línea compartidas vienen con integración de la aplicación móvil que hace posible las ventas sobre la marcha.
- Cuando se trata de un TPV de sobremesa, hay que invertir mucho en su compra. Es posible que tenga que invertir en hardware especial y también en su mantenimiento. La actualización del software también es mucho más fácil que la del TPV de sobremesa.
Conclusión:
Si eres un minorista, pequeño o grande, el software de TPV es imprescindible para gestionar tu negocio minorista de forma más profesional y eficiente. El hecho de que lo quiera en línea o fuera de línea depende del volumen de su negocio y del coste de adquisición del software.
Poder vender sobre la marcha, utilizando aplicaciones móviles, es sin duda más ventajoso que tener que depender de un software conectado por cable y, por la misma razón, el TPV online es más ventajoso que el software de escritorio.